​行中守护更实时、行前提示更到位、安全带提醒很周到 看嘀嗒顺风车用户感知最深

行中守护更实时、行前提示更到位、安全带提醒很周到 看嘀嗒顺风车用户感知最深刻十大出行安全体验新变化

2024春运开启，顺风车成为诸多私家车车主和乘客返乡，所青睐的互惠、温暖出行方式。那么在广大用户眼中，顺风车近年来有哪些安全体验新变化呢？

近日，嘀嗒出行公布了历时2个月的第三届安全知识挑战赛结果，吸引近7000名用户参与答题，其中“用户感知最深刻的顺风车安全体验新变化Top10”分别为：语音播报更全面、行中守护更实时、行前提示更到位、安全护航更智能、安全客服更及时、费用支付更完善、安全带提醒很周到、App内沟通更方便、代人叫车更贴心、定位更新更实时。

很多用户分享了近年来对顺风车安全体验的新感受。有嘀嗒顺风车车主表示，感知最深刻的是行前、行中的全面安全提醒功能，“大雾封高速，嘀嗒App会即时提醒我；恶劣天气情况下，也会提醒下车后的安全注意事项，真正做到了无微不至。”

“嘀嗒软件比以前更加简洁明了，现在家里的老人也可以自己约车出行了，而且语音播报也是非常周到。更加不错的是可以设置紧急联系人，这样女孩子自己出门家里人也比较放心。”

有嘀嗒顺风车乘客表示，感知最深刻的是嘀嗒平台安全客服，更加及时和贴心。“体验过长时间没移动，平台会进行安全提示，甚至是电话询问安全情况，真的很不错。”

“有一次走长途，车主夫妻在高速服务区休息了10分钟，我手机界面立刻弹出提示问我是否安全，是否需要报警，非常感谢平台贴心的照顾，比心！”

还有用户特别点赞了嘀嗒顺风车平台在安全细节体验上的升级创新。“我以前是一个顺风车乘客，现在我是一名顺风车车主，高速费分摊方式可以预先选择，让我觉得很贴心，不会出现上车后费用意见不统一的情况。”

“上车前，嘀嗒出行App界面会弹出乘车校验卡，让我核验车主车牌信息是否和订单一致，确认无误再点击上车；行程开始后，App会提示我开启行程录音和安全护航。同时，我还可以把我的行程分享给亲友，这样父母能及时知道我到哪了，离家还有多远！”

近年来，在大数据、智能算法等前沿技术助力下，顺风车在主动安全保护方面提升到一个新境界，也让更多人感受到了平等互助、互惠便捷的顺风合乘的独特魅力。

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