​电影局回应《后来的我们》退票事件:确有异常 将严肃处理

电影局回应《后来的我们》退票事件:确有异常 将严肃处理

大河报·大河客户端记者 王峰

如今，刘若英执导的电影《后来的我们》遭遇大面积退票事件。此事业已上报国家电影总局，4月30日，据《中国电影报》报道，国家电影总局表示，4月28日，全国不少影院反映，当日一部热映影片在开场前出现大量集中退票情况，在行业内引起较大震动。电影局关注到行业上述反映之后，依据国家电影专资数据平台的数据，对近几日退票信息进行了分析，初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判。

国家电影总局表示，4月29日，电影局有关负责人已对影片出品方、发行方等相关人员进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。电影局相关负责人表示，无论哪一部影片，都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。

对此一旦发现查明，将严肃处理。希望广大电影企业和从业人员认真学习遵守《电影产业促进法》和相关法律法规，共同营造公平竞争的市场环境，推动建立更加规范有序的电影市场。

4月29日晚，猫眼也进一步发布了《关于4月28日“退票事件”致影院的说明》，表示在当日的退票订单中，有54%的订单确定为用户正常改签行为，这部分用户最终产生真实支付并消费……在剩余46%的退票订单中，有部分确定为恶意刷票，疑似黄牛行为。

事实上，虽然人们猜猜“退票事件”的幕后玩家是猫眼，但也存在不少可疑之处，因为在业内看来，一日之内发生大规模退票事件，会遭到全国影院的大规模发单，退票多集中在19.9元的优惠票，不符合退票方大多数都是刷的高价票，以便快速拉升票房的动机。另外，除了猫眼，淘票票，时光网等电子购票渠道都出现了大量退票。据统计，在4月29日一天，淘票票平台就有超过两万张《后来的我们》退票。

回归《后来的我们》影片本身来说，今年的五一档竞争并不算激烈，《后来的我们》在强势宣传下已经一家独大，“猫眼应该都没有理由也没有必要去做这件事，并且就算猫眼要做，也没必要在同一时间进行大量退票，完全可以在拉高排片之后，陆续进行小批次退票，也可以让后续的购票观众可以购入退票后的空出的位置。”

最重要的一点是，截至目前，《后来的我们》票房已达6.28亿，涉及退票金额的1300万与总票房相比，只能算是个零头。

4月30日11点20分，刘若英在微博发表了“……没什么，会过去的。会好好的。”的感言，疑似对自己首次执导的影片发生“退票事件”进行侧面回应。

有意思的是，发声明成了今年五一档的一景，除了《后来的我们》，徐峥主演的《幕后玩家》也于4月29日发布出品方联合声明，建议各方咨询相关平台和出品方发行方探寻真实原因。

但发布声明最多的是《战神纪》，该片在4月28日发布声明声讨水军，4月29日在官方微博表示“二十分钟无故蒸发百万，票房去哪儿了？”；4月30日中午，《战神纪》又发布声明，有观众反映电影自上映以来，购票后会收到因设备故障无法出票，出票后因各种原因被退票的情况，向观众征集相关证据。

中国电影早已进入互联网时代，电商平台进入电影行业给国产电影带来不少改变，但《后来的我们》退票事件反映了目前中国电影产业高速发展，打通上下游的全产业链会不会造成负面作用？会不会某些公司对电影产业实施垄断？不少业内人士提到了“派拉蒙法案”，在上世纪30年代，美国的好莱坞大片厂厂拥有自己或者合作伙伴的院线，来放映自己出品的影片。大片厂雇用编剧、导演、制片人和演员作为其员工，持有影片，制作海报广告，通过自己的影院进行发行放映：换句话说，大片厂利用其对整个流程的垂直垄断，制造事实上的供不应求的市场情况进行谋利。

1948年5月，美国最高法院根据反托拉斯法对“派拉蒙案”做出裁决，判定大制片厂垂直垄断为非法，要求制片公司放弃电影发行和电影院放映的业务。切断了大公司的主要财源，迫使公司大幅度减少影片生产。它也改变了好莱坞的电影生产、发行和放映模式。

中国电影正在飞速前进，期间势必会遇到不少新问题，遇到问题不可怕，关键是，我们有解决问题的勇气并为之付出行动吗？

来源:大河客户端 编辑：张艳艳