​如何走出挫折的困境 如何解决挫败感

如何走出挫折的困境 如何解决挫败感

相信大家一定想过，在大城市打拼，为什么会有这么强的挫败感呢？在大城市打拼，你以为你的命运掌握在自己的手中，一切都有选择权，其实你错了，你所有的选择，都在被别人推着走的，你的生活日复一日，比较枯燥，除了加班就是赚钱，也没有什么兴趣爱好，更没有能力让生活慢下来。所以，每当假期的时候，你就非常开心，想去旅游看看新的世界，好让自己活得不那么像一台机器。你有时候，晚上也会睡不着，辗转反侧的时候，挫败情绪就会跟你说：“你看看谁，它们公司的员工都买房子了”；“你的亲戚，小孩光上私立学校每年学费就十几万，比你一年挣得都多”，这时候，情绪的副作用就来了，第一是非常不甘心，感觉自己很平庸，第二是感觉挫败，生活把我打倒了。

在心理学中，挫败感是由挫折引起的，指的是个人在满足自身需要的活动中，遇到了阻碍，最终不能满足，从而形成的一种心理感受。简单地说，挫败感的本质：其实就是人在感受中，期望和现实的落差。

下面我举个例子，这是我朋友的一个故事。韩梅梅大学毕业后进入一家公司，她做事脚踏实地、严谨认真，很快得到了上司的认可，工作了三年，升职了到经理，上司也相应成了总经理。但总经理很严肃，也很挑剔，在他手下做事，特别压抑，正好有猎头找他，工资很快翻了一倍，她就这样跳槽了。

但让人没有想到的是，新公司是个大坑，正在走着一个下坡路，经营情况很不乐观，答应的薪酬，自然也没有给到。这时候上一家公司的原同事，就找到韩梅梅，说她走了以后，总经理经常在其他同事面前夸奖她。所以在一番波折以后，韩梅梅又回到了原公司的原职位上。当然不幸的是，总经理也还是原来的脾气，动不动就批评她，挑剔她。一件事情，在韩梅梅看来，明明不是他的责任，也要被总经理批评一顿，比如总经理说“这件事情，你想的真不周到啊，幸好我提醒你吧。”韩梅梅觉得非常郁闷，很有挫败感，走还是不走，真是一个烦恼的事。

很显然，韩梅梅的期待是，领导能够多表扬她，肯定她。而领导的期待则是，韩梅梅的工作能够更尽善尽美，把细节做的更好。但是到最后，两者的期待都落空了，特别是韩梅梅，期待和现实的落差比较大，自然就出现了挫败感。

生活中这样的例子还有很多。比如，突然公司宣布要裁员了，但不幸的是，而你就在那名单之中。比如，你每天辛苦的加班，领导平时，也没有对你的工作不满意，但是，年终考核绩效的时候，你却刚刚及格。再比如，你这几年换了好几份工作，还是感觉不满意，一直找不到适合自己的工作。挫败感在时刻的打击着你。

面对同样的挫败，为什么有些人，会无法自拨，而有些人，却可以很快的摆脱困难呢？静下来想想，原因是因为，我们对自己都有着这样，或者是那样的目标，也都希望自己成功。但是，俗话说“希望越大，失望越大”，事实上，成功和失败的心理落差越大，人们对于失败，越是难以释怀。

本节课的主题，叫做如何应对挫败的情绪，想要面对挫败，做出应对措施，首先要明白挫败的本来面貌和价值意义是什么。挫败的本来面貌是什么样子的呢，这个来源于美国哈佛商学院的艾米·埃德蒙教授的研究，他将生活中经常出现的挫败，分成了三类，分别是可以预知的挫败、不可避免的挫败、有价值的挫败。

第一类叫做可以预知的挫败。什么是可以预知的挫败呢，由于没有做好事前准备，该完成的事情没有完成。比如没有用心，没有用功而造成的的挫败。由于忙碌，或者是睡眠不足导致精神不集中，而造成的的粗心失误。面对可以预知的挫败，我们要采取一些后续的反思，用复盘作为反省的手段，认真理解，造成挫败的原因，避免重复犯错。其次就是，当我们理解了造成挫败的原因，就不会太过于自责，也就不会因此，产生太多的挫败感。

第二类挫败叫做不可避免的挫败。导致这种挫败的根源，是不完善的工作岗位，或者是布置任务的上司，它是复杂流程所造成的结果。这类挫败多会发生在前景模糊、存在不确定性的工作中。比如你在工作中属于执行的岗位，并没有决策权，决策和安排工作在于老板，而作为老板，又经常会出现战略判断错误，在这种情况下，出现的挫败，就叫做不可避免的挫败，我们经常会在朋友的饭局上，听到朋友说他的脑残领导，各种让人无奈和委屈。面对不可以避免的挫败，我们的应对措施是，不要让自己持续陷入下意识的内疚中，理性的分析是否出现了不可控的因素。可以这样想，如果下次出现了这种情况，我们该怎么做才好呢。

第三类叫做有价值的挫败。有价值的挫败，这是由美国杜克大学，希特金教授所提出的，什么意思呢，它指的是向新事物挑战后产生的挫败。比如说，你想培养一个新习惯，在成功之前总有很多挫败。在比如说，爱迪生在发明电灯的时候，尝试灯丝材料，失败了8000多次，但是最后还是成功发明出了电灯。面对这种挫败，我们的应对措施是，要从挫败中汲取教训，转化成经验，用于下次改进。比如说，国外的优秀企业，谷歌、苹果、宝洁等公司，在0-1研发新产品的时候，甚至会鼓励员工，尝试新的方法，支持员工犯错，从而进行产品迭代，这也是我们说的“小步快跑，试错迭代”，精益创业的理念。

能从挫败中学到东西，就是有价值的挫败。挫败的爱情，可以让你懂得自己的不足，让你明白自己想要的爱人，是什么样子的，你需要什么样的人，那就是有价值的失恋。如果只是让你意志消沉，一直在消极情绪中打转，那就是没有价值的失恋。有抗压能力的人，反而会积极的接受失败，把失败当成锻炼自己的机会，这样就可以培养出坚毅的性格，敏感的内心。好，现在你可以闭上眼睛，回想三秒钟，回想一件具体的失败事情，然后找到相对应的类型，这样做的好处就是，可以理性的分析出失败的来龙去脉，你就不会太过于自责，也不至于在消极情绪打转了。

如何对待挫败，决定了我们的人生是否成功和幸福。所以你一定要记住这句话，对于情绪来说，挫败相当于感冒，你不用管它，过了一段时间后，它可能会痊愈，但是也有可能病情继续恶化，变成肺炎。这个时候，我们就需要面对它，看看有什么好的治疗方案。下面有几个治疗方案，我想一一介绍给大家。

治疗方案一：想办法获得情感支持。如果你有着挫败的情绪，我建议你可以找几个好朋友，向她们寻找一些情感上的支持，这样会得到一些感性的安慰，让你不在难过，情绪上也会得到缓解。但是这样做，仅仅是不够的，为什么呢，因为这样做，你当时会感到很有效果，很舒服，但是事后会让感觉更加糟糕，因为没有理性的介入，这一切都是情绪的宣泄，说不定时不时的再想起这件事，挫败糟糕的情绪又来了，到时候你也不能反复的去麻烦朋友。那怎么样做才是对的呢，面对挫败情绪，如果你能对挫败，先进行一番客观评价，罗列出来挫败的关键点在哪里，然后再去寻找朋友的安慰，这样才有利于你去面对现实。所以，面对挫败情绪，情感上的支持和客观评价挫败，这两种方式相结合，才是最有效的治疗。

治疗方案二：专注于你能控制的因素。挫败会让我们感到压抑和无助，让我们感到整个事情都是无法控制的，这会让我们产生一种错觉，不管我们做什么改变，结果都是注定要失败的。正是这种心理，导致了我们的情绪，本来只是简单的感冒，最后恶化成了肺炎。但是只是稍微改变下观念，专注于那些我们能控制的方面，结果也许会有些不一样的变化。恢复控制感有两个好办法，分别是审视准备、审视过程，至于那些不可控的方面，那并不是你的错，你可以先把它扔到一边去。恢复控制感，具体的解决方案是什么呢，有五个步骤，分别是，第一描述失败，第二找出导致失败的原因，第三，确定哪些原因在可控制的范围内，哪些不在可控制的范围内，第四，做一个思考，是什么思考呢，就是如何把不可控的原因，变成可控的原因，第五，也是最后一步，做一个复盘，针对每个导致失败的原因，列出解决方案。

治疗方案三：感受挫败，乐观的谈论出来。当期望和现实有落差的时候，就会感到挫败，这时候我们要允许挫败带来的沮丧，然后站起来，重新开始。我们承认失败，虽然会不舒服一阵，但是总比闷在心理强，长时间闷在心理，容易造成心理疾病。比如，可以在好朋友、父母面前，我们坐下来，面对面的把失败的恐惧聊一聊，互相敞开心扉。或者是，我们在社交媒体上，以乐观开朗的态度，把这些感受写下来，作为情绪的出口。幽默可以化解沮丧，如果能在合适的时候，对挫败开上几句玩笑，那最好不过了，比如说电影喜剧之王中的周星驰，在梦想遭受了无数次打击后，有一句经典台词，叫做“其实我是一个演员”。

治疗方案四：要学会分散注意力。比如，可以用吹口哨，减缓挫败带来的焦虑感，即使你只会吹一些很简单的调子，不过没关系，我建议你可以试一下。比如，考试的时候自言自语，深呼吸，就是一个减缓紧张情绪的办法，所以，你可以小声的念出题目。在比如，你可以打消心中的刻板印象，性别、出生家庭，这些原因，并不是影响我们成功的关键，你要肯定自我的价值所在，打消刻板印象，有利于消除我们的担心和忧虑。

治疗方案五：一键重启，去好好的睡一觉。说真的，当你没有休息好的时候，应对消极情绪，会更加糟糕，照顾好你的身体，好好在床上睡一觉，等得到充足的休息后，在回过头，分析挫败的局面，这样会是一个比较好的选择。通常是情绪沮丧，导致失去了解决问题的能力，本质是因为太累了，比如，一台电脑的CPU，负荷太重了，死机了，通常我们会怎么做，不是继续让它工作，而是开机重启。同样的道理，当你休息好，精力充沛的时候，所谓的挫败，就会很容易被对付。同时，除了好好休息，可以在保持一定的运动量，做一些有氧运动，例如慢跑、散步，也都是舒缓焦虑、重获新生的利器。

治疗方案六：进行心理暗示，跟自己说再来一次，什么意思呢，就像刚学会走路的婴儿一样，向前迈出一步，在你感觉被生活打倒的时候，向前迈出一小步，可以帮你重新振作起来，摆脱挫败的痛苦。比如，当你找工作的时候，简历被打回来了，这时候感到很挫败，怎么样，往前迈一步，可以找一个资深人士听听他的意见，做下职业规划，重新修改简历，然后投递到下一家心仪的企业。在比如：在职场上，晋升的机会被别人夺走了，这时候，你就可以修炼一项为你额外加分的技能，为下次晋升做准备。总之，当你怀疑自己，感觉自己像个失败者的时候，请站起来再来一次。

最后，如果上面的六种治疗方案，如果仍然不能把你从绝望、无助中拯救出来，你依然感觉压力非常大，失败的情绪很强烈，那么我建议你，最好求助下专业的心理医生，进行一个深入的诊断，长期的治疗。

好，到这里，本节课的内容就全部讲完了。总结下本节课的重点，首先我们讲了，挫败感的本质，其实就是人在心理感受中，期望和现实的落差。然后我们又讲了，想要面对挫败，做出相应措施，首先要明白挫败的本来面貌是什么。美国哈佛商学院的艾德蒙教授，他将挫败分成了三类，分别是可以预知的挫败、不可避免的挫败、有价值的挫败。可以预知的挫败指的是，由于没有做好事前准备，该完成的事情没有完成。不可避免的挫败，指的是人们卷入了超出自己能力范围的事情，挫败的原因在于事情的复杂性。有价值的失败，指的是向新事物挑战后产生的挫败，比如你想培养一个新习惯，在成功之前总有很多挫败。好，在每一次遇到挫败的时候，我们应该学会稳定情绪，然后找到自己挫败的类型，明白挫败的本来面目是什么，然后再去采取治疗措施。下面在治疗措施中，主要讲了六种方式，治疗方案一是想办法获得情感支持。治疗方案二是专注于你能控制的因素。治疗方案三是感受挫败，乐观的谈论出来。治疗方案四是要学会分散注意力。治疗方案五是一键重启，好好的去睡一觉。治疗方案六是进行心理暗示，跟自己说再来一次。